Wenn Sie Ihre Einladung mit dem Impfcode verloren haben, noch bevor Sie Ihre Impftermine vereinbart haben, dann rufen Sie unsere Hotline unter 0800 23 032 an. Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, damit die Hotline über diesen Weg die Impftermine für Sie buchen kann. Die Nationalregisternummer befindet sich auf der Rückseite Ihres Ausweises.

Wenn Sie Ihre Einladung und die Bestätigung Ihrer Impftermine, also Ihre E-Tickets, verloren haben, aber Datum und Uhrzeit Ihrer Termine notiert haben, dann erscheinen Sie bitte zum vereinbarten Zeitpunkt mit Ihrem Personalausweis im Impfzentrum. Die Mitarbeiter des Impfzentrums werden Sie anhand Ihrer Nationalregisternummer registrieren und Sie können wie vorgesehen geimpft werden.

Wenn Sie Ihre Einladung und die Bestätigung Ihrer Impftermine, also Ihre E-Tickets, verloren haben und Ihre Impftermine nicht notiert haben, rufen Sie unsere Hotline unter der Nummer 0800 23 0 32 an. Dort wird man Ihnen die vereinbarten Termine nochmals geben können. Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, denn ohne diese Nummer kann die Hotline Ihnen nicht helfen.

Wenn Sie die Bestätigung Ihrer Impftermine per E-Mail erhalten haben, dann öffnen Sie diese E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche „Termin absagen“ am Ende des Textes. Folgen Sie dann den Vorgaben auf den einzelnen Bildschirmseiten des Online-Reservierungstools.

Sie werden aufgefordert, den bestehenden Termin abzusagen und unter Nutzung Ihres Impfcodes neue Termine zu buchen. Diese Termine werden erneut anhand von E-Tickets bestätigt. Diese neuen E-Tickets können Sie herunterladen und Sie erhalten diese ebenfalls per E-Mail.

Wenn Sie die Bestätigung Ihrer Impftermine ausschließlich per Brief erhalten haben, wenden Sie sich an die Hotline unter der Nummer 0800-23 0 32. Die Hotline wird dann die Umbuchung der Termine vornehmen und Ihnen die neuen Terminbestätigungen per Post zustellen.

In der Einladung zur Impfung ist vermerkt, dass Sie Ihre Termine schnellstmöglich buchen sollten. Wenn Sie die Dauer überschreiten, verfällt vorläufig Ihr Anrecht auf eine Corona-Schutzimpfung. Ob dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt erneut eröffnet wird, kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht gesagt werden. Reservieren Sie daher Ihre Impftermine, sobald Sie Ihre Einladung erhalten haben.

Sie können jedoch jederzeit bei der Hotline 0800/23 0 32 anrufen und man wird Ihnen gerne weiterhelfen. 

Wenn Sie nicht zu dem vereinbarten Termin erscheinen, verfällt Ihr Anrecht auf eine Corona-Schutzimpfung. Ob dieses Recht zu einem späteren Zeitpunkt erneut eröffnet wird, kann zum jetzigen Zeitpunkt nicht gesagt werden. Notieren Sie deshalb Ihre beiden Impftermine in Ihrem Terminkalender und vergessen Sie sie nicht!

Sobald Sie absehen können, dass Sie einen Termin nicht einhalten können, ändern Sie Ihre Termine.

Es muss sich dabei um einen Irrtum handeln, denn Ihre Terminreservierung wird nur dann bestätigt, wenn Sie beide Termine, sowohl den Termin der Erstimpfung als auch den Termin der zweiten Impfung, gebucht haben. Zur Terminbestätigung erhalten Sie deshalb auch zwei E-Tickets. Sollten Sie dennoch nur über Informationen zu einem Impftermin verfügen, melden Sie sich bei der Hotline unter 0800 – 23 0 32.

Wenn Sie in der Deutschsprachigen Gemeinschaft leben, haben Sie Anrecht auf eine Corona-Schutzimpfung in einem der beiden Impfzentren Eupen oder St. Vith.

Dies ist unabhängig davon:

• welche Staatsangehörigkeit Sie besitzen
• wo Sie krankenversichert sind
• wo Sie arbeiten

Sie müssen allerdings in einer der neun deutschsprachigen Gemeinden gemeldet sein. Sie werden dann an Ihrer Meldeadresse die Einladung zur Corona-Schutzimpfung erhalten. Die Einladung erfolgt gemäß der für alle Bürger geltenden Reihenfolge nach den landesweit festgelegten Prioritäten.

Es wurden zwei Impfzentren auf dem Gebiet der Deutschsprachigen Gemeinschaft eingerichtet:

• in Eupen für die Gemeinden: Eupen, Kelmis, Lontzen und Raeren
• in St. Vith für die Gemeinden Amel, Büllingen, Burg-Reuland, Bütgenbach und St. Vith

Jeder ist einem Impfzentrum zugeordnet aufgrund der Postleitzahl seines Wohnsitzes.

Seit dem 4. April 2022 öffnen die Impfzentren Eupen und St. Vith nicht mehr jeden Tag.

• Montag: Beide Impfzentren geschlossen
   
• Dienstag:
  Vormittags von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr in St. Vith
  Nachmittags von 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr in Eupen
   
• Mittwoch: Beide Impfzentren geschlossen
   
• Donnerstag:
  Nachmittags von 12:30 Uhr bis 18:30 Uhr in Eupen
  St. Vith bleibt geschlossen
   
• Freitag: Beide Impfzentren geschlossen
   
• Samstag:
  Vormittags von 8:30 Uhr bis 11:30 Uhr in Eupen
  Nachmittags von 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr in St. Vith

Die Öffnungszeiten können je nach Verfügbarkeit der Impfstoffe ändern. Bitte besuchen Sie die Impfzentren nur zu dem Zeitpunkt, den Sie bei Ihrer Reservierung vereinbart haben. Es hat keinen Zweck, die Impfzentren ohne Terminbestätigung auf gut Glück aufzusuchen.

Kommen Sie allein zum Impfzentrum, es sei denn, Sie brauchen Hilfe. Dann können Sie sich von einer Person begleiten lassen.

Bestenfalls kommen Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit Ihrem persönlichen Transportmittel zum Impfzentrum.

Wenn nicht ausreichend öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung stehen, Sie kein Auto haben oder nicht mehr selbst fahren können, so nehmen Sie bitte die Hilfe von Kindern, Enkeln, Nachbarn oder Bekannten in Anspruch.

Sie können auch ehrenamtliche Dienste wie den Josephine-Koch-Service oder die Stundenblume kontaktieren.

Wenn Sie sich aus medizinischen Gründen nicht zum Impfzentrum begeben können, dann können Sie sich zu Hause durch den Hausarzt impfen lassen.

Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass der Weg zum Impfzentrum beispielsweise wegen gravierender körperlicher Handicaps oder aus schwerwiegenden psychiatrischen Gründen nicht möglich ist und dass Sie schon zu einer Impfung eingeladen wurden. Die Entscheidung, ob Sie zu Hause geimpft werden, trifft der Hausarzt.

Wenn Sie die Möglichkeit der Impfung zu Hause nutzen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Hausarzt und halten Sie hierzu unbedingt Ihre Impfeinladung mit dem persönlichen Impf-Code bereit.

Der Hausarzt bewertet die Notwendigkeit, führt das Aufklärungsgespräch und kümmert sich anschließend um die Reservierung des Impfstoffs, die Terminvereinbarung und die Organisation am Tag der Impfung.

Unabhängig davon, ob es sich um die erste oder die zweite Impfdosis handelt, sollten Sie am Tag der Impfung Folgendes mitbringen:

• Ihre Einladung und/oder Ihr E-Ticket, das Sie bei der Terminbestätigung per E-Mail oder per Post erhalten haben;
• Ihren Personalausweis;
• und Ihren Impfpass, falls Sie einen haben. Wenn Sie keinen Impfpass haben, wird Ihnen bei der Erstimpfung ein neuer ausgehändigt, den Sie dann bei der zweiten Impfung mitbringen.

Tragen Sie einen Mund- und Nasenschutz: eine chirurgische oder eine Stoffmaske, kein Bandana und keinen Schal.

Sie werden in den Oberarm geimpft. Tragen Sie dazu bequeme Kleidung, die einen leichten Zugang zum Oberarm erlaubt.

Der gesamte Impfprozess inklusive Anmeldung vor Ort und Nachbetreuung dauert voraussichtlich rund eine Stunde.

Um Ihre Impfung zu erhalten, sollten Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin in dem Impfzentrum sein, das auf Ihrer Einladung und auf Ihrer Terminbestätigung vermerkt ist.